صورة فنّي الفحص1200 × 1500
تشخيص وبرمجة
فنّي الفحص
يقرأ أكواد الأعطال من كل وحدة في السيارة بأجهزة الوكالة، ويميّز العطل الحقيقي من العَرَض التابع له.
التخصّص: كهرباء وECU
الفريق
الفنّيّ الماهر
مورد نادر.
نوزّع العمل بالتخصّص لا بالحضور. كل عطلٍ يذهب لمن يتقنه، ولهذا تنخفض إعادة العمل — وهي عندنا مؤشّر الجودة الأول لا التأخير.
6تخصّصات
659مراجعة
42نقطة فحص
16ساعة يوميًّا
التخصّصات
من يستقبل سيارتك
الإطارات أدناه تنتظر صور فنّيّيكم الحقيقية — لن نضع وجوهًا ليست وجوههم.
صورة فنّي التوضيب1200 × 1500
محرك وناقل حركة
فنّي التوضيب
توضيب الجير والمكينة، وقياس ضغط الأسطوانات، وكشف التسريب قبل أن يتحوّل إلى عطلٍ كبير.
التخصّص: توضيب وميكانيكا
صورة فنّي الفرامل1200 × 1500
فرامل وتعليق
فنّي الفرامل
الفحمات والهوبات وسائل الفرامل والمساعدات، وضبط الترصيص بعد كل تبديل.
التخصّص: فرامل ومقصّات
صورة فنّي التبريد1200 × 1500
تكييف
فنّي التبريد
قياس ضغط الفريون وكشف التسريب وتنظيف الدورة وزيت الكمبروسر.
التخصّص: دورة تبريد
صورة موظّف الاستقبال1200 × 1500
استقبال
موظّف الاستقبال
يستلم السيارة، ويرسل التقرير على واتساب، ويتابع موافقتك على عرض السعر قبل بدء أي عمل.
التخصّص: متابعة العملاء
صورة مسؤول الجودة1200 × 1500
مراقبة الجودة
مسؤول الجودة
يفحص كل سيارة قبل التسليم، ويحلّل أي حالة إعادة عمل إلى سببها الجذري.
التخصّص: فحص ما قبل التسليم
ما يحكم العمل
أربعة مبادئ يعرفها كل فنّيّ عندنا
الشفافية قبل الإصلاح
لا تُفكّ قطعة قبل أن يوافق العميل على سعرها مكتوبًا.
إعادة العمل أخطر من التأخير
كل حالة تُحلَّل لسببها: تشخيص خاطئ، أم قطعة رديئة، أم تنفيذ ضعيف؟
الأرخص ليس الأوفر
القطعة الرخيصة التي ترفع نسبة إعادة العمل تكلّف العميل مرّتين.
الانتظار جزءٌ من الخدمة
نبلّغك بالتقدّم حتى لو تأخّر العمل. الصمت أسوأ من التأخير.
التدريب
التخصّص يُقاس، لا يُدّعى
نوزّع أوامر التشغيل حسب التخصّص لا حسب من هو متفرّغ. ونقيس إنتاجية كل فنّيّ ونسبة إعادة العمل عنده — فما لا يُقاس لا يتحسّن.